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【实践百例90】武汉城市留言板:老百姓的事情马上办

  中国坚持以人民为中心发展思想,是为人民服务的政党。我们抓好工作就是要把人民群众大大小小的事情办好。为民的事无小事,大量工作在基层。

  今天的实践百例,我们来看武汉的城市留言板。这是武汉市一个集中受理办理群众诉求的互联网平台。

  记者 尚大原:“我现在是在武汉城市留言板的指挥大厅,上午九点半17家单位同时上线回答网友提问。”

  武汉市交管局车管所副所长周秋军:“这个网友反映的是黄陂区恒大龙城门口,一条道路长期有滞留堵塞,我想通过电话里沟通更直接,(他)没有留下联系方式,所以我就把我的电话留在了这里 。”

  百姓事,马上办。武汉市交管局当即安排有关单位到黄陂区盘龙城现场取证,牵引了四辆占道车辆。为了防止今后的乱停拥堵,黄陂区交通大队在此划分道线,后续还将配套增设警示标志,并加强警力疏导。

  武汉城市留言板上线%。武汉城市留言板相关负责人隋元杰:“每周各个部门办理的数据都会形成报告,督查考评部门会根据这些去约谈,甚至上门的督办来督促群众诉求的办理。”为了保证“城市留言板”真正、持久地成为市民表达诉求、为民办事的平台,现在,“城市留言板”已经被正式写入武汉市首部党内法规。

  近日武汉市出台的加强基层党员干部作风建设若干规定还明确指出,要充分运用“城市留言板”及时发现基层党员干部的作风问题;综合运用网络评议平台、城市留言板、市长专线等平台,组织服务对象进行实时评议,让习总书记“为民的事无小事”的要求真正深入每个干部的脑中、心中。

  雷厉风行、真抓实干,是习总书记历来提倡和践行的工作作风。为群众办实事,绝不是看说了多少,而是看行动和效果。践行中国的根本宗旨,就要把群众事当做自己的事来做——要“马上就办”,急民之所急;还要“办就办好”,办出质量办进心里。做群众自家人、说群众自家话、办好群众自家事,这样的点滴小事多了,就能在老百姓心中汇聚成敬党、爱党、信党、护党的汪洋大海。

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